我的手机不能用4g、只能用3g怎么办

作者: 公司简介  发布:2019-09-28

  建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:

  如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

  智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意2018-10-28中国联通向TA提问如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;【2】手机终端支持联通4G网络;

  您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

  智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意2018-10-12中国联通向TA提问使用联通4G网络服务,需注意以下事项:1.联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE,手机支持联通制式;2.号码开机4G网络服务;

  3.手机制式情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。手机支持的情况下,进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G,并选择联通卡所在的卡槽,使用联通4G需同时具备以下条件,才可使用LTE(4G)网络功能。网络:开通4G网络,且网络侧对4G客户开通LTE功能;必须持有USIM卡终端;4G终端已经打开TDD及FDD功能;手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下;

  4.联通4G网络向下兼容,若所在位置无4G网络或4G网络弱时,会自动切换到3G网络使用。

  愿贴心服务成为我们友谊的起点2018-10-13OPPO客服向TA提问4G手机无法使用4G网络,可以参考以下三种情况排查:1、手机卡当前使用套餐为3G套餐,可联系运营商修改套餐;2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;

  3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段,是否有吻合频段,需频段吻合才可使用。

  Imagine the Possibilities2018-10-12三星问答服务向TA提问若手机无法使用4G网络,三星手机一般建议进行以下操作:1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。

  3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

  若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

本文由ewo手机网发布于公司简介,转载请注明出处:我的手机不能用4g、只能用3g怎么办

关键词: 手机不能3g上网